ZUZU Hospitality 携手 Vendfun，通过自助入住机提升宾客体验

新加坡 – 2025年1月9日

ZUZU Hospitality，一家领先的创新酒店技术和收益管理解决方案提供商，欣然宣布与酒店自助服务机解决方案的领导者Vendfun建立战略合作伙伴关系。此次合作将Vendfun的迷你自助入住/退房一体机引入ZUZU的酒店合作伙伴——旨在通过我们尖端的自助服务机解决方案，助力酒店彻底革新其前端运营。该系统支持多语言以服务国际客人，界面直观，完全无现金和非接触，提供无缝体验——实现在2分钟内完成在线预订和现场入住客人的登记，并在15秒内快速完成退房。

通过整合Vendfun的自助入住一体机，ZUZU Hospitality旨在为其酒店合作伙伴带来以下主要优势：

• 加快入住流程：消除前台排队，缩短等待时间，让客人快速进入房间。
• 提升客户满意度：提供无缝、非接触式的入住体验，满足现代旅客的偏好。
• 提高运营效率：自动化日常任务，使酒店员工能够专注于个性化的客户服务和其他关键操作。

“我们与Vendfun的合作强调了我们致力于为独立酒店配备尖端技术，以提高运营效率和宾客满意度，”ZUZU Hospitality的首席执行官Vikram Malhi表示。“通过引入自助入住一体机，我们赋能酒店合作伙伴满足酒店行业对无缝自动化服务日益增长的需求。”

“此次合作代表了ZUZU与Vendfun之间的双赢，将创新自动化技术与保留卓越酒店服务的温馨和个性化承诺相结合。我们旨在赋能酒店提供无缝、现代化的服务，同时不损害人情味。我们的共同愿景超越马来西亚，我们努力将这种变革性的前端自动化带到ZUZU在该地区的酒店网络中，为酒店业卓越树立新标准，”Vendfun Sdn Bhd首席执行官Benny Wee表示。

“通过ZUZU整合Vendfun的自助入住一体机，对我们的运营来说是一次颠覆性的改变。入住流程在2分钟内完成，我们消除了排队，同时延长了入住时间。这种自动化使我们的员工能够专注于创造难忘的宾客体验，而多语言支持则为我们在国际旅客中赢得了竞争优势。这是一个强大的解决方案，既提升了运营效率，又提高了客户满意度。”东升酒店经理Tang Kai Xi说。

关于ZUZU Hospitality

ZUZU Hospitality总部位于新加坡，通过以更低的成本提供通常为大型连锁酒店保留的先进技术和收益管理解决方案，赋能独立酒店经营者蓬勃发展。自2016年以来，ZUZU已与东南亚和印度3,000多家酒店合作，提供创新解决方案，从而提高盈利能力和卓越运营。

关于Vendfun

Vendfun Sdn Bhd是领先的酒店自动化解决方案提供商，专注于自助入住一体机，赋能酒店经营者简化运营、优化资源并提升宾客体验。Vendfun的安装服务覆盖亚洲地区，包括马来西亚的12个州、新加坡和泰国，正在推动酒店行业的数字化转型。通过持续的技术创新，Vendfun致力于继续创新，并专注于宾客体验。