September 10, 2025
酒店竞品集选择指南
酒店业者的有效竞争策略
什么是“竞争集合”？
为了保持竞争优势并支持您作为酒店经营者的战略决策，您需要了解您的竞争对手是谁。选择正确的竞争对手集合（有时称为“竞争集合”）可以帮助酒店经营者衡量其绩效、完善定价策略并调整营销工作以吸引更多客人。
竞争集合可以分为不同的类型，例如：
让我们探讨一些关于如何为您的酒店选择最佳竞争集合的技巧！
相似的酒店
在选择您的竞争集合时，您可能希望关注与您的酒店具有相似性的酒店。这些可能包括：
- 位置：提供类似服务和设施的类似酒店，位于您所在地附近。从您酒店周围的小半径（2-5公里）开始，如果没有类似酒店或您位于偏远地区，则进一步向外寻找。
- 星级和类别：具有相似星级或类别（例如，经济型或中档）的酒店很可能会吸引与您相似类型的客人。
- 设施和服务：提供与您的酒店类似设施（例如，游泳池、会议室）的酒店也可能吸引与您相似类型的客人。
目标客群
您的竞争集合应包括可能与您的酒店针对相同客群（例如商务旅客或家庭）的酒店。完全了解您的目标客群有助于确保您的竞争集合反映出您的潜在客人可能会与您进行比较的酒店。
定价策略
也可以将定价结构与您的酒店相当的酒店纳入其中。这有助于确保您的价格策略具有竞争力并与市场保持一致。您需要考虑每日房价以及旺季或淡季的差异。
在线声誉和客户体验
客人感知是他们愿意为住宿支付多少费用的关键。明智的做法是考虑那些拥有良好在线声誉的酒店，并查看它们在Google或Tripadvisor等平台上的评分。如果您非常注重酒店运营的实践，查看这些评分将有助于您了解客人看重竞争对手的哪些方面，以及如何改善您自己的客户体验。
利用工具和模板
如果您已经在Booking.com或Expedia上拥有账户，进入他们的酒店后台可以帮助您选择这些OTA认为与您的酒店相似的竞争集合。您还可以在那里找到工具和分析，以帮助您将指标与您的竞争集合进行比较。如果您还没有账户，使用Google地图也是一个简单的替代方案，可以查看和筛选附近的酒店。
目标竞争集合
包括有抱负的竞争对手——您渴望效仿或超越的酒店。这可以帮助您为服务质量和设施设定更高的标准。这些酒店不仅是您的指路明灯，还可以帮助您了解是否存在任何平均每日房价（ADR）增长的机会。
竞争对手数量
虽然关于您可以设置多少个竞争集合没有黄金标准，但大多数酒店通常选择5到10家酒店。这使得有意义的比较成为可能，而不会迷失在数据中。我们建议为不同季节创建次要或第三级竞争对手集合，以帮助归因不同的季节性需求。
结论
建立有效的竞争集合是一个战略过程，需要仔细考虑各种因素。通过关注相似性、目标市场一致性、定价、在线声誉和季节性因素，酒店经营者可以创建一个竞争集合，提供可操作的见解，从而推动酒店业的业务增长和竞争力。
为什么选择 ZUZU？
ZUZU 的一体化酒店解决方案包括一个收益管理系统，可帮助您分析竞争集合数据、比较价格并跟踪价格演变。这对于赋能小型酒店经营者进行竞争、成长和取得成功来说，是一个真正的改变者。
