นโยบายความเป็นส่วนตัว
เว็บไซต์นี้ (“เว็บไซต์”) เป็นของและดำเนินการโดย ZUZU Hospitality Solutions Pte. Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนของสิงคโปร์ ZUZU Hospitality Solutions Pte. Ltd. เข้าใจดีว่าการจองออนไลน์เกี่ยวข้องกับความไว้วางใจอย่างมากจากคุณ เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจนี้อย่างยิ่ง และให้ความสำคัญสูงสุดกับการรับรองความปลอดภัยและความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่รวบรวมบนเว็บไซต์นี้ เว็บไซต์ของเรามีวัตถุประสงค์เพื่อใช้งานโดยบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป
คำว่า “เรา” “พวกเรา” “ของเรา” และ “ZUZU” หมายถึง ZUZU Hospitality Solutions Pte. Ltd. และบริษัทย่อยและบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “บริษัท ZUZU”) บริษัทในเครือ ZUZU หมายถึงนิติบุคคลใดๆ (ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดา นิติบุคคล ห้างหุ้นส่วน หรืออื่นๆ) ที่ควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อม ถูกควบคุมโดย หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกันกับ ZUZU นิติบุคคลจะถือว่าอยู่ภายใต้ “การควบคุม” ของนิติบุคคลอื่นเมื่อถือหุ้นที่มีสิทธิ์ออกเสียงห้าสิบ (50%) เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่าในนิติบุคคลนั้น หรือมีการควบคุมการบริหารจัดการของนิติบุคคลนั้น) คำว่า “คุณ” หมายถึงลูกค้าที่เยี่ยมชมเว็บไซต์และ/หรือจองที่พักผ่านเราบนเว็บไซต์นี้ หรือผ่านตัวแทนบริการลูกค้าของเรา
เราเก็บรวบรวมข้อมูลใดจากคุณบ้าง
โดยทั่วไป เราได้รับและจัดเก็บข้อมูลใดๆ ที่คุณป้อนบนเว็บไซต์ของเราหรือให้ไว้กับเราในรูปแบบอื่น ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) เช่น ชื่อและนามสกุลของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์และอีเมล และหากคุณทำการจองผ่านเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลบัตรเครดิต (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต ชื่อผู้ถือบัตร และวันหมดอายุ) เราอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการห้องพักในโรงแรมของคุณ ข้อมูลโปรแกรมสะสมคะแนน โปรแกรมสะสมไมล์ของผู้โดยสารประจำ และ/หรือข้อมูลโปรแกรมเช่ารถ คุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลกับเราได้ แต่โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถซื้อสินค้าหรือบริการ กรอกโปรไฟล์ เข้าร่วมการสำรวจ การแข่งขัน หรือโปรโมชั่น ถามคำถามกับเรา หรือเริ่มธุรกรรมอื่นๆ บนเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลเพื่อนร่วมเดินทาง เมื่อคุณทำการจองให้ผู้อื่นผ่านเว็บไซต์นี้ เราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลและความต้องการในการเดินทางเกี่ยวกับบุคคลนั้น คุณต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลอื่นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลอื่นเหล่านั้นรับทราบ เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลและความต้องการในการเดินทางของพวกเขาแก่เรา เนื่องจากสิทธิ์ในการดูหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของพวกเขาจะสามารถทำได้ผ่านบัญชีของคุณเท่านั้น เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการจองเท่านั้น
ข้อมูลจากแหล่งอื่น เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเป็นระยะๆ จากบริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ และแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามอิสระอื่นๆ และเพิ่มข้อมูลดังกล่าวลงในข้อมูลบัญชีของเรา ตัวอย่างข้อมูลที่เราอาจได้รับได้แก่: ข้อมูลการจัดส่งและที่อยู่ที่อัปเดต ประวัติการซื้อ และข้อมูลประชากร
การตรวจสอบการสื่อสาร การสื่อสารไปและกลับจากฝ่ายสนับสนุนบริการลูกค้าของเราอาจถูกบันทึกหรือตรวจสอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการควบคุมคุณภาพและการฝึกอบรมพนักงาน บันทึกการสื่อสารจะถูกเก็บรักษาไว้นานเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลและจะถูกลบออกหลังจากนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ได้รับจากคุณระหว่างการโทรจะได้รับการปฏิบัติภายใต้บทบัญญัติของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
โดยทั่วไป ZUZU รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การตอบคำถามและคำขอของคุณ และการติดต่อคุณเพื่อบริการลูกค้า หากจำเป็น
- การวัดความสนใจและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเว็บไซต์ของเรา
- การปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับเว็บไซต์นี้
- การจัดการการดำเนินงานด้านการบริหารและธุรกิจของ ZUZU และการปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนภายใน
- การอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมสินทรัพย์ทางธุรกิจ (ซึ่งอาจขยายไปถึงการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์) ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ZUZU ใดๆ
- การจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้
- การแก้ไขข้อร้องเรียนและการจัดการคำขอและข้อซักถาม
- การป้องกัน ตรวจจับ และสอบสวนอาชญากรรม การตอบข้อซักถามจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และการวิเคราะห์และจัดการความเสี่ยงเชิงพาณิชย์
- การตรวจสอบหรือบันทึกการโทรศัพท์และการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพ การฝึกอบรมพนักงานและการประเมินผลการปฏิบัติงาน และการยืนยันตัวตน
- การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- วัตถุประสงค์ทางกฎหมาย (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการขอคำแนะนำทางกฎหมายและการระงับข้อพิพาท)
- การดำเนินการสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาท การเรียกเก็บเงิน หรือการฉ้อโกง และการป้องกันกิจกรรมที่อาจถูกห้ามหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎ กฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ หลักปฏิบัติ หรือแนวทางที่บังคับใช้ที่ออกโดยหน่วยงานทางกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ ซึ่งผูกพันกับ ZUZU (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตอบข้อร้องเรียนจากหน่วยงานกำกับดูแล การเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการดำเนินการตรวจสอบ การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ และการสอบสวน)
- การบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานของเรา และตามที่อธิบายให้คุณทราบ ณ จุดที่รวบรวมข้อมูล
- การอำนวยความสะดวกและการดำเนินการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทาง รวมถึงการให้การยืนยันการเดินทาง การแจ้งเตือนการเดินทาง และการอัปเดตแก่คุณ
- การอำนวยความสะดวกในการดำเนินงานประจำวันของผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจัดการบัญชีของคุณ การเรียกเก็บเงิน การบริการลูกค้า การยืนยันตัวตนลูกค้า การสนับสนุนทางเทคนิค การบำรุงรักษาเครือข่าย และการแก้ไขปัญหา)
- การจัดการและการดำเนินการตามข้อตกลงระดับบริการของเรากับคุณ
- การดำเนินการคำแนะนำการชำระเงิน สิ่งอำนวยความสะดวกการหักบัญชีโดยตรง และ/หรือสิ่งอำนวยความสะดวกสินเชื่อที่คุณร้องขอ
- การบังคับใช้ภาระผูกพันในการชำระคืน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกเก็บหนี้ การยื่นคำร้อง และการเรียกคืนการชำระเงินจากความเสียหายที่เกิดจากพันธมิตรบริการ)
- การแก้ไขข้อพิพาท การเรียกเก็บค่าธรรมเนียม หรือการแก้ไขปัญหา
- การจัดการและการประมวลผลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและการชำระเงินที่เกิดขึ้นภายใต้นโยบายที่เกี่ยวข้อง
- การสร้างรายงานภายใน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายงานประจำปี การดำเนินงาน และการจัดการ)
- การประมวลผลการชำระเงินค่าแนะนำและค่าคอมมิชชั่นให้กับพันธมิตรภายนอกของเรา
- การจัดการการปรับค่าธรรมเนียม การคืนเงิน และการยกเว้น
- การวิเคราะห์การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางของเรา เพื่อช่วยเราปรับปรุง ทบทวน พัฒนา และจัดการผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางที่เสนอให้คุณอย่างมีประสิทธิภาพ และ
- วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับข้างต้นอย่างสมเหตุสมผล
นอกจากนี้ หากกฎหมายอนุญาต
- ZUZU อาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมดังต่อไปนี้ของ ZUZU:
- การวิเคราะห์และการติดตาม รวมถึงการอำนวยความสะดวกในการขายข้อมูลเชิงวิเคราะห์
- การจัดทำวิจัยตลาดและการสำรวจเพื่อให้เราสามารถเข้าใจและกำหนดตำแหน่งลูกค้า ความต้องการ และข้อมูลประชากรเพื่อพัฒนาข้อเสนอพิเศษและโปรแกรมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางของ ZUZU และเพื่อปรับปรุงการจัดส่งบริการของเราและประสบการณ์ลูกค้าของคุณที่จุดสัมผัสของเรา
- การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางเพิ่มเติมและผลประโยชน์ให้แก่คุณ รวมถึงข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น โปรแกรมความภักดีและรางวัลจาก ZUZU หรือผู้ให้บริการที่พักโดยตรง
- การจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลกับข้อมูลอื่นที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์อื่นและจากแหล่งอื่น (รวมถึงบุคคลที่สาม) ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหา การตลาด หรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางโดย ZUZU หรือผู้ให้บริการที่พักโดยตรง
- การสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมายเพื่อการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางของ ZUZU หรือผู้ให้บริการที่พักโดยตรง
- การจัดการการประกวด การแข่งขัน และแคมเปญการตลาด และการปรับแต่งประสบการณ์ของคุณที่จุดสัมผัสของ ZUZU
- การให้รางวัลแก่คุณเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมรางวัลและการยอมรับใดๆ ที่คุณเลือกเข้าร่วม
- การสื่อสารโฆษณาถึงคุณที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางของเรา ข้อเสนอพิเศษและรางวัล ไม่ว่าจะส่งถึงลูกค้าของเราโดยทั่วไป หรือที่เราได้ระบุว่าอาจเป็นที่สนใจของคุณ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการขายเพิ่ม การขายพ่วง)
- การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายและโครงการความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร และ
- วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับข้างต้นอย่างสมเหตุสมผล
- นอกจากนี้ หากกฎหมายอนุญาต ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมของ ZUZU แก่ผู้ค้าหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่นและบริการที่เสนอโดย ZUZU หรือผู้ให้บริการที่พักโดยตรง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูด้านล่าง
- ZUZU อาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมสำหรับ “พันธมิตรที่แนะนำ” ดังต่อไปนี้:
- การจัดทำวิจัยตลาดและการสำรวจเพื่อให้เราสามารถเข้าใจและกำหนดตำแหน่งลูกค้า ความต้องการ และข้อมูลประชากรเพื่อพัฒนาข้อเสนอพิเศษและโปรแกรมการตลาดร่วมกับพันธมิตรที่เราแนะนำ
- การจับคู่ข้อมูลส่วนบุคคลกับข้อมูลอื่นที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์อื่นและจากแหล่งอื่น (รวมถึงบุคคลที่สาม) ที่เกี่ยวข้องกับการจัดหา การตลาด หรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ (รวมถึงโปรโมชั่น โปรแกรมความภักดีและรางวัล) โดยพันธมิตรที่เราแนะนำ
- การสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมายเพื่อการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการที่เสนอโดยพันธมิตรที่เราแนะนำ
- การจัดการการประกวด การแข่งขัน และแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เสนอโดยพันธมิตรที่เราแนะนำ
- การส่งข้อความแจ้งข้อมูล การรับสมัคร และข้อความแจ้งเตือนอื่นๆ ที่สื่อสารโดยพันธมิตรที่เราแนะนำ
- การสื่อสารโฆษณาถึงคุณที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ บริการ ข้อเสนอพิเศษ และรางวัลที่เสนอโดยพันธมิตรที่เราแนะนำ ไม่ว่าจะส่งถึงลูกค้าของเราโดยทั่วไป หรือที่เราหรือพันธมิตรที่เราแนะนำได้ระบุว่าอาจเป็นที่สนใจของคุณ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการขายเพิ่ม การขายพ่วง) และ
- วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับข้างต้นอย่างสมเหตุสมผล
ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางบางประเภท หรือในการโต้ตอบของคุณกับเรา เราอาจได้แจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเฉพาะ หากเป็นเช่นนั้น เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมเหล่านี้ด้วย เว้นแต่เราจะได้แจ้งให้คุณทราบเป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะ
คุณมีทางเลือกในการเพิกถอนความยินยอมในการรับสื่อ/การสื่อสารทางการตลาดหรือโปรโมชั่น คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่อยู่ด้านล่างของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
โปรดทราบว่าเมื่อเราได้รับการยืนยันว่าคุณต้องการเพิกถอนความยินยอมในการรับสื่อ/การสื่อสารทางการตลาดหรือโปรโมชั่น อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการเพื่อให้การเพิกถอนของคุณสะท้อนในระบบของเรา ดังนั้น คุณอาจยังคงได้รับสื่อ/การสื่อสารทางการตลาดหรือโปรโมชั่นในช่วงเวลานี้ โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะเพิกถอนความยินยอมในการรับสื่อหรือโปรโมชั่น เราอาจยังคงติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางที่คุณเป็นเจ้าของหรือได้สมัครใช้บริการกับ ZUZU
ข้อมูลทั้งหมดที่เรารวบรวมจากคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท ZUZU เราต้องการทำให้คุณได้รับประโยชน์จากโอกาสที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางบนเว็บไซต์ของเราได้อย่างง่ายดาย วิธีหนึ่งที่เราทำคือการส่งข้อความอีเมลถึงคุณที่มีข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจในการเดินทางของคุณ เราเชื่อว่าข้อความอีเมลเหล่านี้จะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางที่มีให้ผ่านเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่าคุณจะมีโอกาสเลือกที่จะไม่รับข้อความอีเมลเหล่านี้ในอีเมลที่เราส่งไป
คุณจะเข้าถึงข้อมูลของคุณได้อย่างไร
คุณสามารถปิดบัญชีของคุณหรือร้องขอให้ลบข้อมูลได้โดยติดต่อเราที่ที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ด้านล่าง โปรดทราบว่าหลังจากที่คุณปิดบัญชี หากเราไม่มีข้อมูลดังกล่าวแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ตลอดเวลา โปรดทราบด้วยว่าเราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และเพื่อความสมบูรณ์ของบันทึกเป็นระยะเวลาหนึ่ง หลังจากนั้นเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวถูกทำลายอย่างปลอดภัย ข้อมูลที่เราอาจเก็บรักษาไว้รวมถึง ตัวอย่างเช่น ข้อมูลทางบัญชี ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ และข้อมูลธุรกรรม และ/หรือข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
ทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลของคุณ
เมื่อคุณทำการจองการเดินทางกับเรา หรือเลือกที่จะเข้าถึงบริการบางอย่างที่เราให้ไว้ ข้อมูลที่เราขอซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นจะถูกระบุไว้เช่นนั้น ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่ร้องขอแก่เราได้ แต่ผลที่ตามมาคือคุณอาจไม่สามารถทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์หรือเข้าถึงบริการที่ร้องขอได้
คุณยังมีสิทธิ์ที่จะเพิ่มหรืออัปเดตข้อมูลตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
คุณจะได้รับโอกาสในการยกเลิกการรับข้อความในอีเมลที่เราส่งไป โปรดทราบว่าเราขอสงวนสิทธิ์ในการส่งการสื่อสารอื่นๆ ถึงคุณ รวมถึงประกาศบริการ การอัปเดตโปรแกรมความภักดี ข้อความบริหาร และการสำรวจที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณหรือธุรกรรมของคุณบนเว็บไซต์นี้ โดยไม่ต้องเสนอโอกาสให้คุณเลือกไม่รับ
ส่วนช่วยเหลือของแถบเครื่องมือในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะบอกคุณถึงวิธีการป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ของคุณยอมรับคุกกี้ใหม่ วิธีตั้งค่าให้เบราว์เซอร์แจ้งเตือนเมื่อคุณได้รับคุกกี้ใหม่ หรือวิธีปิดใช้งานคุกกี้ทั้งหมด โปรดทราบว่าหากคุณปฏิเสธที่จะยอมรับคุกกี้จากเว็บไซต์นี้ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบางส่วนของเว็บไซต์ของเราได้
การแสดงโฆษณาที่ปรับแต่ง/ทางเลือกของคุณ
ข้อมูลที่รวบรวมโดยพันธมิตรทางธุรกิจและเครือข่ายโฆษณาเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ โฆษณาที่คุณเห็นบนเว็บไซต์นี้ให้บริการโดยเราหรือผู้ให้บริการของเรา แต่เราอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ บุคคลที่สามเหล่านี้รวมถึง (1) บริษัท ZUZU อื่นๆ; (2) พันธมิตรทางธุรกิจที่รวบรวมข้อมูลเมื่อคุณดูหรือโต้ตอบกับโฆษณาของพวกเขาบนเว็บไซต์ของเรา; และ (3) เครือข่ายโฆษณาที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณเมื่อคุณดูหรือโต้ตอบกับโฆษณาที่พวกเขาวางไว้บนเว็บไซต์ต่างๆ มากมายบนอินเทอร์เน็ต ข้อมูลที่รวบรวมโดยบุคคลที่สามเหล่านี้ใช้เพื่อคาดการณ์ลักษณะ ความสนใจ หรือความชอบของคุณ และเพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราและทั่วทั้งอินเทอร์เน็ตที่ปรับแต่งตามความสนใจที่ชัดเจนของคุณ เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามเหล่านี้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ (เช่น ที่อยู่อีเมล) บนเว็บไซต์ของเรา และเราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับคุณกับพวกเขา
โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่บุคคลที่สามเหล่านี้อาจใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของคุณได้ และแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านี้ไม่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ข้อมูลที่รวบรวมโดยบริษัทที่ดำเนินการแลกเปลี่ยนข้อมูลบนพื้นฐานคุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ ที่ดำเนินการออนไลน์ เว็บไซต์นี้เข้าร่วมในการแลกเปลี่ยนข้อมูลบนพื้นฐานคุกกี้ ซึ่งข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเรียกดูของคุณจะถูกรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ และแบ่งออกเป็นหัวข้อที่น่าสนใจต่างๆ (เช่น การเดินทาง) หัวข้อที่น่าสนใจเหล่านี้จะถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ลงโฆษณาและเครือข่ายโฆษณา เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับแต่งโฆษณาตามความสนใจที่ชัดเจนของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณ) กับบริษัทเหล่านี้ และเราไม่อนุญาตให้บริษัทเหล่านี้รวบรวมข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับคุณบนเว็บไซต์ของเรา
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราต้องการให้คุณรู้สึกมั่นใจในการใช้เว็บไซต์นี้เพื่อทำการจองโรงแรมและการเดินทาง และเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลที่เรารวบรวม ในขณะที่ไม่มีเว็บไซต์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ เราได้นำขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยด้านการบริหาร เทคนิค และทางกายภาพที่เหมาะสมมาใช้เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรา ตัวอย่างเช่น เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และพวกเขาจะทำได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น นอกจากนี้ เราใช้การเข้ารหัสเมื่อส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ (เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต) ระหว่างระบบของคุณกับระบบของเรา และเราใช้ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลของคุณ
ลิงก์ภายนอก
หากส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์นี้เชื่อมโยงคุณไปยังเว็บไซต์อื่น เว็บไซต์เหล่านั้นจะไม่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลที่โพสต์บนเว็บไซต์เหล่านั้นเพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บไว้ที่ไหน
ZUZU จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับนักเดินทางในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในประเทศหรือภูมิภาคที่เก็บรวบรวม รวมถึงในสิงคโปร์ เพื่อให้บริการของตน ZUZU จะต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังสิงคโปร์ และอาจเป็นไปได้ว่าจะโอนไปยังประเทศอื่น ๆ ที่ผู้ค้าบุคคลที่สามของเราตั้งอยู่ การโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท้องถิ่น
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในอนาคต เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยการส่งการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้กับเรา หรือโดยการประกาศบนเว็บไซต์ของเรา การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เราอาจทำกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราในอนาคตจะถูกโพสต์บนหน้านี้ เราอาจติดต่อคุณตามความเหมาะสม โปรดกลับมาตรวจสอบบ่อยๆ เพื่อดูการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
คุณจะติดต่อเราได้อย่างไร
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (หรือการวางแผนการเดินทางหรือการซื้อของคุณ) หรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ support@zoombookdirect.com คุณยังสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นเรื่องร้องเรียน
เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการตอบคำขอของคุณภายใน 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2563
ZUZU Hospitality Solutions Pte. Ltd.