ZUZU Hospitality Bermitra dengan Vendfun untuk Tingkatkan Pengalaman Tamu dengan Kios Self-Check-In

Singapura – 9 Januari 2025

ZUZU Hospitality, penyedia terkemuka teknologi hotel inovatif dan solusi manajemen pendapatan, dengan gembira mengumumkan kemitraan strategis dengan Vendfun, pemimpin dalam solusi kios perhotelan. Kolaborasi ini memperkenalkan Kios Check-In/Check-Out Mandiri Mini Vendfun kepada mitra hotel ZUZU – Untuk memberdayakan hotel dalam merevolusi operasional front-end mereka dengan solusi kios canggih kami. Menampilkan dukungan multibahasa untuk tamu internasional dan antarmuka yang intuitif, sistem yang sepenuhnya tanpa uang tunai dan tanpa kontak ini memberikan pengalaman yang mulus—memungkinkan check-in untuk reservasi online dan tamu walk-in dalam waktu kurang dari 2 menit dan check-out super cepat hanya dalam 15 detik.

Dengan mengintegrasikan kios check-in mandiri Vendfun, ZUZU Hospitality bertujuan untuk memberikan manfaat utama kepada mitra hotelnya:

• Percepat Proses Check-In: Hilangkan antrean di meja depan dan kurangi waktu tunggu, memungkinkan tamu untuk segera mengakses kamar mereka.
• Tingkatkan Kepuasan Tamu: Tawarkan pengalaman check-in tanpa hambatan dan tanpa kontak yang disesuaikan dengan preferensi pelancong modern.
• Tingkatkan Efisiensi Operasional: Otomatiskan tugas-tugas rutin, memungkinkan staf hotel untuk fokus pada layanan tamu yang dipersonalisasi dan operasi penting lainnya.

“Kemitraan kami dengan Vendfun menggarisbawahi komitmen kami untuk melengkapi hotel-hotel independen dengan teknologi canggih yang meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan tamu,” kata Vikram Malhi, CEO ZUZU Hospitality. “Dengan memperkenalkan kios check-in mandiri, kami memberdayakan mitra hotel kami untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat akan layanan yang mulus dan otomatis di industri perhotelan.”

“Kemitraan ini mewakili kolaborasi yang saling menguntungkan antara ZUZU dan Vendfun, menggabungkan teknologi otomatisasi inovatif dengan komitmen untuk menjaga kehangatan dan personalisasi yang mendefinisikan keramahan yang luar biasa. Kami bertujuan untuk memberdayakan hotel agar dapat memberikan layanan modern yang mulus tanpa mengorbankan sentuhan manusia. Visi bersama kami melampaui Malaysia, saat kami berupaya membawa otomatisasi front-end transformatif ini ke jaringan hotel ZUZU di seluruh wilayah, menetapkan standar baru untuk keunggulan perhotelan,” kata Benny Wee, CEO Vendfun Sdn Bhd.

“Integrasi kios check-in mandiri Vendfun melalui ZUZU telah menjadi terobosan besar bagi operasional kami. Dengan check-in selesai dalam waktu kurang dari 2 menit, kami telah menghilangkan antrean sekaligus memperpanjang jam check-in kami. Otomatisasi ini membebaskan staf kami untuk fokus pada penciptaan pengalaman tamu yang tak terlupakan, sementara dukungan multibahasa memberi kami keunggulan kompetitif dengan wisatawan internasional. Ini adalah solusi kuat yang meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan tamu.” Kata Tang Kai Xi, Manajer Hotel East Sun Hotel.

Tentang ZUZU Hospitality

Berkantor pusat di Singapura, ZUZU Hospitality memberdayakan pemilik hotel independen untuk berkembang dengan menyediakan teknologi canggih dan solusi manajemen pendapatan yang biasanya hanya dimiliki oleh jaringan yang lebih besar, dengan biaya yang jauh lebih rendah. Sejak tahun 2016, ZUZU telah bermitra dengan lebih dari 3.000 properti di seluruh Asia Tenggara dan India, menghadirkan solusi inovatif yang mendorong profitabilitas dan keunggulan operasional.

Tentang Vendfun

Vendfun Sdn Bhd adalah penyedia terkemuka solusi otomatisasi perhotelan, berspesialisasi dalam kios check-in swalayan yang memberdayakan operator hotel untuk menyederhanakan operasional, mengoptimalkan sumber daya, dan meningkatkan pengalaman tamu. Dengan cakupan instalasi yang mencakup wilayah Asia, termasuk 12 negara bagian di Malaysia, Singapura, dan Thailand, Vendfun mendorong transformasi digital dalam industri perhotelan. Melalui inovasi teknologi yang berkelanjutan, Vendfun berdedikasi untuk terus berinovasi dengan fokus pada pengalaman tamu.